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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Webseite ist bewusst datensparsam aufgebaut: Es sind keine Analyse-Dienste eingebunden, und Schriften werden nicht von Drittservern geladen. Einzige Ausnahme ist das Conversion-Tracking von Google Ads. Es wird ausschließlich mit Ihrer Einwilligung geladen (siehe Ziffer 3.2); ohne Einwilligung werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

2. Verantwortliche Stelle

M&C Unterhaltsreinigung GbR
Vertreten durch: Merdan Cinar und Achraf Moujib
Ellerstr. 93, 40227 Düsseldorf
Telefon: +49 157 3541 8968
E-Mail: info@mcunterhaltsreinigung.de

3. Cookies, lokale Speicherung und Conversion-Tracking

3.1 Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis

Beim ersten Besuch wird ein Hinweisbanner angezeigt. Ihre dort getroffene Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Eintrag „mc-consent“), damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint und Ihre Entscheidung beachtet werden kann. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG) und enthält keine personenbezogenen Daten. Sie können den Eintrag jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen (Website-Daten löschen) entfernen.

3.2 Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Um zu messen, ob eine Anfrage über unsere Website auf eine dieser Anzeigen zurückgeht, nutzen wir mit Ihrer Einwilligung das Conversion-Tracking von Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Funktionsweise: Haben Sie eingewilligt, lädt Ihr Browser das Google-Tag (gtag.js) von Servern von Google. Sind Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gekommen, wird dabei ein Cookie gesetzt (z. B. „_gcl_au“, „_gcl_aw“). Schicken Sie anschließend eine Anfrage ab und erreichen unsere Bestätigungsseite, erkennt Google, dass ein Anzeigenklick zu einer Anfrage geführt hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl solcher Anfragen, nicht, wer sie gestellt hat.

Verarbeitete Daten: Cookie-Kennungen, die Klick-ID der Anzeige, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, Angaben zu Browser und Gerät sowie Ihre IP-Adresse. Die Inhalte Ihrer Anfrage (Name, E-Mail, Nachricht) werden nicht an Google übermittelt.

Keine personalisierte Werbung: Wir nutzen das Tag ausschließlich zur Erfolgsmessung, nicht für Remarketing oder personalisierte Werbung.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen.

Übermittlung in Drittländer: Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Speicherdauer: Die Conversion-Cookies laufen in der Regel nach 90 Tagen ab, sofern Sie sie nicht vorher löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß und die Auswahl „Nur notwendige“. Die Google-Cookies werden dann gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

4. Hosting / Server-Logfiles

Diese Webseite wird bei der Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern) gehostet. Beim Aufruf der Webseite erhebt Hostinger als unser Auftragsverarbeiter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs), die Ihr Browser automatisch übermittelt. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO; die Server werden innerhalb der Europäischen Union betrieben. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

5. Kontaktformular und Preis-Anfrage

Auf den Seiten „Kontakt", „Preis anfragen" und „Anfrage" können Sie uns über ein Formular erreichen. Wenn Sie das Formular absenden, werden die eingegebenen Daten an unseren Server übertragen, dort unmittelbar in eine E-Mail umgewandelt und an unser Postfach zugestellt. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dem Server findet nicht statt.

Welche Daten verarbeitet werden:

  • Pflichtangaben: Name und E-Mail-Adresse – ohne sie können wir Ihnen nicht antworten.
  • Freiwillige Angaben: Telefonnummer, gewünschte Leistung, Wunschtermin und Ihre Nachricht.
  • Bei der Preis-Anfrage zusätzlich: die von Ihnen ausgewählten Angaben zum Objekt (z. B. Fläche, Anzahl Etagen oder Fenster, gewünschter Turnus, PLZ/Ort). Diese Angaben beziehen sich auf das Objekt, nicht auf Ihre Person.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); soweit es sich nicht um eine Vertragsanbahnung handelt, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Spamschutz: Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld, das ausschließlich automatisierte Einsendungen erkennt. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten erhoben und keine Cookies gesetzt. Ein Dienst eines Drittanbieters (etwa ein Captcha) kommt nicht zum Einsatz.

Weitergabe: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. An der technischen Übermittlung sind lediglich unser Hoster (siehe Ziffer 4) und unser E-Mail-Anbieter (siehe Ziffer 8) als Auftragsverarbeiter beteiligt.

Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Führt die Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir sie spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre).

6. Bewerbungen über die Karriereseite

Auf der Seite „Karriere" können Sie sich über ein Formular bei uns bewerben. Die eingegebenen Daten werden – wie beim Kontaktformular – auf unserem Server unmittelbar in eine E-Mail umgewandelt und an unser Postfach zugestellt. Eine Speicherung in einer Datenbank auf dem Server findet nicht statt. Ein Upload von Dateien ist bewusst nicht vorgesehen; Bewerbungsunterlagen reichen Sie erst auf unsere Rückfrage hin nach.

Welche Daten verarbeitet werden:

  • Pflichtangaben: Name und E-Mail-Adresse – ohne sie können wir Ihnen nicht antworten.
  • Freiwillige Angaben: Telefonnummer, die Stelle, auf die Sie sich bewerben, gewünschter Beschäftigungsumfang, Wohnort oder Postleitzahl, frühester Eintrittstermin, Berufserfahrung, Angabe zum Führerschein sowie Ihre freie Nachricht.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, um Ihre Bewerbung zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG in Verbindung mit Art. 88 DSGVO (Verarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Bitte senden Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO – etwa Angaben zu Gesundheit, Schwerbehinderung, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit –, soweit wir nicht ausdrücklich danach fragen. Das Freitextfeld ist dafür nicht vorgesehen.

Weitergabe: Ihre Bewerbung wird nicht an Dritte weitergegeben. An der technischen Übermittlung sind lediglich unser Hoster (siehe Ziffer 4) und unser E-Mail-Anbieter (siehe Ziffer 8) als Auftragsverarbeiter beteiligt.

Speicherdauer: Führt Ihre Bewerbung nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Diese Frist berücksichtigt mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz. Eine längere Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur, wenn Sie uns dafür ausdrücklich Ihr Einverständnis geben; dieses können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Werden Sie eingestellt, werden die Daten Teil Ihrer Personalakte und nach den dafür geltenden Fristen aufbewahrt.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen Ziffer 5.

Für die Kontaktaufnahme über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der WhatsApp Ireland Ltd. Auf die dortige Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung ist freiwillig – Sie erreichen uns ebenso per Formular, Telefon oder E-Mail.

8. E-Mail-Postfach

Für unsere geschäftliche E-Mail nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Anfragen, die uns über das Formular oder per E-Mail erreichen, werden dort empfangen und gespeichert. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

9. Social-Media-Verlinkungen

Unsere Webseite enthält einen einfachen Link zu unserem Profil bei Instagram. Es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden; Daten fließen erst, wenn Sie diesen Link aktiv anklicken. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).